Häufige Fragen
Hier haben wir häufige Fragen und Antworten für Dich zusammengefasst.
Solltest Du weitere Fragen haben, kontaktiere uns gerne per E-Mail oder WhatsApp.
Da jede Feier an einem anderen Ort stattfindet und jeder Kundenwunsch individuell ist, bitten wir Dich, Deine Anfragen entweder über unser Anfrage-Modul, per E-Mail oder WhatsApp zu stellen. Wir stehen bereit, um auf allen Kanälen umgehend zu antworten und Dir ein maßgeschneidertes Angebot sowie einen Preis für Deine Feier zu liefern.
Ja, in der Regel benötigen wir eine Anzahlung, um Deine Buchung zu bestätigen. Die genaue Höhe der Anzahlung hängt von der Dauer und dem Umfang Deiner Buchung ab.
Vorkasse per Überweisung oder PayPal: Die Rechnung für die Anzahlung oder den Gesamtbetrag wird zusammen mit der Auftragsbestätigung versendet. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage.
Barzahlung bei Aufbau möglich.
Auf Rechnung: Diese Zahlungsmethode ist ausschließlich für Behörden und Firmenkunden verfügbar.
Unser Team kümmert sich um den Auf- und Abbau der Fotobox, sodass Du Dich um Nichts kümmern musst. Wir sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert und rechtzeitig einsatzbereit ist.
Normalerweise erfordert die Fotobox während des Events keine Betreuung, da sie äußerst benutzerfreundlich und einfach zu bedienen ist. Trotzdem stellen wir sicher, dass stets ein erfahrener Mitarbeiter auf Abruf bereit ist, der bei technischen Problemen schnell eingreifen kann.
Zusätzlich bieten wir einen optionalen Betreuungsservice an, falls gewünscht. Dabei kümmert sich einer unserer Mitarbeiter um die Fotobox, damit Du Dich voll und ganz Deinem Event und Deinen Gästen widmen kannst.
Unsere Fotoboxen werden aus Gründen der Sicherheit und Funktionalität persönlich zu Deinem Event geliefert und vor Ort installiert. Dadurch gewährleisten wir, dass sie einwandfrei funktionieren und Du und deine Gäste das bestmögliche Erlebnis haben. Nach dem Event wird die Fotobox von uns wieder abgeholt.
Unsere Fotoboxen sind benutzerfreundlich gestaltet und folgen in der Regel diesem Ablauf:
1. Die Gäste betreten die Fotobox und wählen ihre gewünschten Requisiten aus. Sie haben die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Requisiten zu wählen, um ihre Fotos individuell zu gestalten.
2. Dann betätigen sie den Auslöser und haben einige Sekunden Zeit, um in die Kamera zu lächeln und eine Pose einzunehmen.
3. Die Fotos werden automatisch aufgenommen und auf einem Bildschirm angezeigt, damit die Gäste sie sofort betrachten können.
4. Die Gäste können auswählen, welche Fotos sie ausdrucken möchten. Speicherung der Fotos auf dem Computer.
Sollte es zu einem Schaden an der Fotobox kommen, bitten wir Dich darum, uns umgehend zu kontaktieren und den Vorfall zu melden. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden, um den Schaden zu beheben. Normalerweise erfolgt eine Begutachtung durch unser Team und abhängig von Art und Ausmaß des Schadens wird dieser entweder vor Ort behoben oder die Fotobox wird repariert bzw. ausgetauscht.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Privat-Haftpflichtversicherung, um eventuelle Schäden an gemieteten Gegenständen abzusichern. Bitte überprüfe Deine Versicherungsbedingungen und informiere uns unverzüglich über einen Schaden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft. Sollte es dennoch zu technischen Problemen kommen, steht unser Team bereit, um schnell Lösungen zu finden. In der Regel können viele technische Probleme schnell gelöst werden, sodass die Fotobox schnell wieder einsatzbereit ist.
Falls das Problem jedoch größer ist und eine Reparatur vor Ort nicht möglich ist, werden wir versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben, damit das Event reibungslos weiterlaufen kann. Wir tun alles in unserer Macht stehende, um sicherzustellen, dass Dein Event ein Erfolg wird und die Fotobox ein Highlight für Deine Gäste bleibt. In seltenen Fällen bieten wir auch eine teilweise Rückerstattung an, wenn die Funktionsstörung erhebliche Auswirkungen auf die Nutzung der Fotobox hatte.
In der Regel sind Deine digitalen Fotos kurz nach dem Ende der Veranstaltung verfügbar. Je nach Vereinbarung kannst Du sie entweder sofort herunterladen oder wir senden sie Dir innerhalb weniger Tage per E-Mail Link oder auf einem USB-Stick zu.
Wir liefern unsere Fotobox zum vereinbarten Termin, stellen diese auf und weisen eine Person Deiner Wahl ein. Nach der Veranstaltung holen wir die Fotobox wieder ab. Du musst dich um Nichts kümmern. Auf Wunsch steht Dir auch ein Service-Mitarbeiter während der Veranstaltung vor Ort zur Verfügung.
Für den Aufbau der Fotobox benötigen wir in der Regel eine Fläche von etwa 2,5 m x 2,5 m, insbesondere wenn ein zusätzlicher Hintergrund gebucht wurde. Es sollte ausreichend Platz für die Gäste vorhanden sein, die die Fotobox nutzen möchten. Wir empfehlen daher, einen Bereich zu wählen, der gut zugänglich ist und genügend Bewegungsfreiheit bietet. Wenn Du uns weitere Informationen zu Deinem Event und den örtlichen Gegebenheiten gibst, können wir Dich gerne bei der Platzwahl unterstützen.
Es müssen ein trockener Aufstellplatz und eine funktionierende Steckdose (gerne auch ein Stehtisch) bereitgestellt werden. Da die Fotobox i.d.Regel am nächsten Tag abgeholt wird, muss der Raum über Nacht verschlossen sein.
Die Aufbauzeit der Fotobox variiert je nach verschiedenen Faktoren wie der Art des Events und den räumlichen Gegebenheiten vor Ort. Im Allgemeinen dauert der Aufbau jedoch etwa 30 bis 45 Minuten. Unsere erfahrenen Mitarbeiter kümmern sich darum, dass die Fotobox schnell und reibungslos aufgebaut wird, damit Du und Deine Gäste das Event voll und ganz genießen können.
Unsere Fotoboxen sind in der Regel auch im Freien einsatzbereit, sofern Du sie ausreichend vor Witterungseinflüssen wie Regen, Wind oder direkter Sonneneinstrahlung geschützt hast. Es ist entscheidend, die Fotobox vor Feuchtigkeit und direkter Sonneneinstrahlung zu bewahren, um potenzielle Schäden zu verhindern. Wir empfehlen daher, die Fotobox im Freien unter einem Überdach oder in einem Zelt oder Pavillon aufzustellen, um sie zu schützen. Wenn Du uns weitere Informationen über Dein Event und die räumlichen Gegebenheiten zur Verfügung stellst, helfen wir Dir gerne bei der Auswahl des geeigneten Standorts und der erforderlichen Schutzmaßnahmen für die Fotobox.
Unsere Fotoboxen sind mit einem Beauty Dish Blitz ausgestattet, um optimale Ausleuchtung zu gewährleisten. Der Beauty Dish Blitz sorgt für weiche, gleichmäßige Beleuchtung, ideal für Gesichtsfotos. Automatisch ausgelöst, stellt er sicher, dass Gäste gut beleuchtet und Fotos scharf sind. Filter und Einstellungen passen Farbtemperatur und Helligkeit an. Unsere Mitarbeiter optimieren die Beleuchtung für jedes Event und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf.
Unsere Fotoboxen benötigen eine Standardstromversorgung von 230 V AC und haben eine Leistung von etwa 200 bis 300 Watt, je nach Modell. Es ist wichtig sicherzustellen, dass eine geeignete Stromversorgung für optimale Leistung vorhanden ist. Wir empfehlen, vor dem Event die Stromverfügbarkeit zu prüfen und bei Bedarf zusätzliche Stromquellen bereitzustellen, um Ausfälle oder Überlastungen zu vermeiden. Bei weiteren Fragen oder speziellen Anforderungen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit unseren Fotoboxen können Deine Gäste so viele Fotos machen, wie sie möchten (Digitale Foto-Flatrate). Bei Buchungen mit Druck können zusätzlich so viele Sofortausdrucke generiert werden, wie vereinbart wurden (z.B. 250 Fotos im Format 10×15 cm).
Natürlich! Wenn Du unsere Fotoboxen nutzt, werden alle Deine Fotos automatisch gespeichert. Sobald Du ein Bild aufnimmst, landet es sofort sicher auf der Festplatte oder dem Speichermedium der Fotobox. Nach dem Event stellen wir Dir alle Fotos digital zur Verfügung. So kannst Du sie ganz einfach auf Social-Media-Plattformen präsentieren oder in einer Onlinegalerie teilen.
Unsere Fotoboxen liefern hochwertige Fotos dank professioneller Kameras und Beleuchtungssysteme. Wir bieten flexible Optionen für Auflösung und Dateiformat, um den Anforderungen verschiedener Events gerecht zu werden. Standardmäßig liefern wir Fotos in 300 dpi oder höher und im RAW-Format. Bei weiteren Fragen zur Qualität oder speziellen Anforderungen stehen wir gerne zur Verfügung, um die besten Optionen für dein Event zu besprechen.
Die Größe der Ausdrucke wird individuell auf die spezifischen Anforderungen Deiner Veranstaltung zugeschnitten und kann entsprechend angepasst werden. In der Regel bieten wir Ausdrucke in den Größen 5×15 cm oder 10×15 cm an, je nachdem, was am besten zu Deinem Event passt. Wir verwenden hochwertiges Fotopapier und Drucker von höchster Qualität, um eine erstklassige Druckqualität zu gewährleisten. Solltest Du spezielle Anforderungen bezüglich der Größe oder des Formats der Ausdrucke haben, sind wir gerne bereit, individuelle Lösungen anzubieten. Kontaktiere uns einfach, um weitere Informationen und Optionen zu besprechen.
Unsere Fotoboxen sind mit hochwertigen Fotodruckern ausgestattet, die in der Regel innerhalb weniger Sekunden einen Ausdruck erstellen können. Die Druckzeit kann je nach Auslastung und Eventgröße variieren, beträgt jedoch normalerweise nicht mehr als 10 Sekunden pro Foto. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Fotoboxen eine schnelle Druckgeschwindigkeit bieten, um sicherzustellen, dass deine Gäste nicht lange warten müssen und die Wartezeit so kurz wie möglich ist. Solltest Du weitere Fragen dazu haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung,.
Alle Daten und Aufnahmen, die über die Fotobox erfasst werden, werden ausschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit dem Mieter gespeichert. Durch die Nutzung der Fotobox erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass das digitale Bild an den Mieter weitergegeben wird. Der Mieter verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen im Umgang mit den Daten einzuhalten. Wir werden keine Daten an Dritte weiterverarbeiten oder weitergeben, außer an den Mieter.
Natürlich! Du hast die Möglichkeit, ein Wunschlayout für Deine Fotos zu wählen oder sogar ein individuelles Design zu erstellen. Wir bieten verschiedene vorgefertigte Layouts an, aus denen Du wählen kannst. Diese können bei Bedarf auch angepasst werden, sei es durch das Hinzufügen von Texten, Logos oder anderen Grafiken.
Falls Du jedoch ein komplett neues Layout bevorzugst, das ganz auf Deine Wünsche und Anforderungen zugeschnitten ist, stehen wir Dir ebenfalls zur Verfügung. Bitte beachte, dass dafür ein Aufpreis berechnet wird.
Teile uns einfach Deine Vorstellungen mit, und wir helfen Dir gerne dabei, das perfekte Layout für Deine Fotos zu kreieren. Unsere Mitarbeiter stehen bereit, um Deine Ideen umzusetzen und sicherzustellen, dass Dein Fotobox-Erlebnis einzigartig und unvergesslich wird.
Ja, wir bieten die Möglichkeit, alle Fotos digital zu erhalten. Sie können entweder über eine Online-Galerie heruntergeladen werden oder auf einem USB-Stick bereitgestellt werden, je nach deinen Vorlieben.
Die Fotobox wird üblicherweise auf Personen mit einer Größe von 1,45 m bis 1,90 m eingestellt. Aus Sicherheits- und Haftungsgründen dürfen Kinder die Fotobox nur in Begleitung von Erwachsenen nutzen. Für den Größenausgleich kann ein Hocker oder eine Bank als Hilfe verwendet werden.
Unsere Fotoboxen zeichnen sich durch verschiedene Merkmale aus, die sie einzigartig machen und uns von anderen Mitbewerbern abheben. Hier sind einige davon:
1. Erstklassige Ausstattung: Unsere Fotoboxen sind mit hochwertigen Kameras, Beleuchtungstechnologien und Druckern ausgestattet, die eine herausragende Fotoqualität und eine schnelle Druckgeschwindigkeit gewährleisten.
2. Vielfältige Auswahl an Hintergründen und Requisiten: Wir bieten eine breite Palette an Hintergründen und Requisiten, damit deine Fotos individuell gestaltet werden können und sich perfekt in deine Veranstaltung einfügen.
3. Erfahrenes Personal: Unsere Mitarbeiter verfügen über Erfahrung in der Installation und Betreuung von Fotoboxen, sodass ein reibungsloser Ablauf garantiert ist.
4. Maßgeschneiderte Angebote: Wir bieten individuelle Angebote, die genau auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind, um sicherzustellen, dass ihr Event ein voller Erfolg wird.
5. Flexibilität: Wir sind flexibel in Bezug auf Lieferung, Aufbau und Abholung der Fotoboxen und passen uns den jeweiligen Veranstaltungsbedingungen an, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten.
6. Zuverlässiger Kundenservice: Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Wir reagieren schnell und professionell auf Anfragen und Anliegen, um sicherzustellen, dass jede Veranstaltung reibungslos verläuft.
Als regionaler Anbieter von Fotoboxen bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl von Vorteilen, die sich von denen der nationalen oder internationalen Anbieter unterscheiden. Nachfolgend einige Gründe, warum wir als regionaler Fotobox-Anbieter die ideale Wahl sind:
1. Lokale Verfügbarkeit: Unsere Wurzeln liegen im Rheinland, wodurch wir ein umfassendes Verständnis für die lokalen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden haben. Wir reagieren schnell auf Anfragen und pflegen eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden vor Ort.
2. Flexibilität: Als regionaler Anbieter können wir flexibel auf individuelle Bedürfnisse eingehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die perfekt auf die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind.
3. Qualitätsversprechen: Wir betreiben und warten unsere Fotoboxen selbst, was sicherstellt, dass sie jederzeit in einwandfreiem Zustand sind und erstklassige Ergebnisse liefern.
4. Persönlicher Service: Unser Service geht über den reinen Fotobox-Verleih hinaus. Wir bieten unseren Kunden eine persönliche Beratung, unterstützen sie bei der Auswahl der passenden Fotobox und stehen ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.
5. Kostenvorteil: Dank unserer effizienten Arbeitsweise und unserer lokalen Präsenz können wir unseren Kunden wettbewerbsfähige Preise bieten, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Diese Gründe machen uns zu einer erstklassigen Wahl als regionaler Fotobox-Anbieter. Wenn Du weitere Fragen haben oder ein Angebot für Dein Event benötigst, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Natürlich! Unser oberstes Anliegen ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Requisiten regelmäßig einer gründlichen Reinigung unterzogen werden. Dies gewährleistet nicht nur die Sauberkeit und Hygiene unserer Fotoboxen, sondern auch deine Sicherheit und Zufriedenheit bei der Nutzung der Requisiten. Vor jedem Event nehmen wir uns die Zeit, sämtliche Utensilien sorgfältig zu desinfizieren und auf eventuelle Abnutzungserscheinungen oder Schäden zu überprüfen. Dabei setzen wir auf professionelle Reinigungsmittel und -verfahren, um sicherzustellen, dass unsere Requisiten frei von Keimen und Bakterien sind. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen, daher stehen wir bei Fragen oder besonderen Anforderungen jederzeit zur Verfügung, um weitere Informationen und passende Optionen anzubieten.
Normalerweise liefern wir innerhalb eines bestimmten Gebiets. Wenn Deine Veranstaltung außerhalb dieses Bereichs stattfindet, kontaktiere uns bitte, um die Möglichkeiten zu besprechen. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.
Wenn Du weitere Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Der Mieter trägt während der Mietdauer die Verantwortung für die gemietete Fotobox und das ggf. überlassene Zubehör. Während der Mietdauer haftet der Mieter für Schäden an der Fotobox und ggf. überlassenem Zubehör, die durch ihn oder Besucher seiner Veranstaltung entstehen.
Wir bieten keine optionale „Vollkasko“-Versicherung an.
